Tüm Ürünlerde Sepette %10 İndirim + Kargo Ücretsiz! Tüm Ürünlerde Sepette %10 İndirim + Kargo Ücretsiz! Tüm Ürünlerde Sepette %10 İndirim + Kargo Ücretsiz! Tüm Ürünlerde Sepette %10 İndirim + Kargo Ücretsiz!

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişiniz onaylandığında sistemde kayıtlı olan e-mail hesabınıza bilgi e-maili gönderilir. Ayrıca, OXLAVEN'e üye girişi yaparak "Hesabım” bölümünden de siparişinizle ilgili detayları takip edebilirsiniz.
Firmamızdan  almış olduğunuz ürünler, YURTİÇİ KARGO ve PTT  tarafından,  bölgenize en hızlı teslimat yapan kargo şirketi ile sevk edilerek tarafınıza teslim edilmektedir.

OXLAVEN siparişleriniz tüm Türkiye’ye hızlı ve eksiksiz bir şekilde gönderilmektedir.

Sitemize üye girişi yaparak ‘Hesabım/Siparişlerim’ bölümünden kargo durumunuzu kontrol edebilirsiniz.

 
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinize kargo takip numarasını bildiren bir bilgilendirme maili gönderilmektedir.

Hafta içi 09.00-18.00 saatleri arasında - numaralı telefondan whatsapp üzerinden müşteri temsilcimize ulaşabilir, konu ile ilgili bizleri bilgilendirebilirsiniz.

Siparişlerinizin ödemesini kredi kartı ve banka kartı ile yapabilirsiniz.
Siparişinizin kargoya teslim edilmemesi halinde tamamen iptali sağlanabilir. Kargoya teslim edilen sipariş içerisindeki ürünleri tarafımıza iade edebilir ya da ürün bedeli kadar oluşturulacak iade çeki ile yeniden istemiş olduğunuz ürünü sipariş verebilirsiniz.

1000 TL ve üzeri tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

Maalesef Haval/EFT ile ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Sepetinizde duran ve ödemesi tamamlanmamış siparişlerinize ürün ilavesi yapabilirsiniz. Siparişi tamamlanmış ürünlerinizi en hızlı şekilde tarafınıza ulaştırabilmek için kargo entegrasyonu ile çalışmaktayız. Siparişinizin ödemesi yapıldığı anda kargo gönderi kodu oluştuğundan bu aşamadan sonra ilave yapmak mümkün olmamaktadır.

Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi üyelik ile yapmanız durumunda; web sitemiz üzerinde hesabım kısmından iptal edebilirsiniz. Eğer üyeliksiz olarak sipariş verdiyseniz; -NUMARAGELİYOR Destek hattımızdan ya da [email protected] e-posta adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kargolanmış siparişlerin sayfa üzerinden iptali mümkün olmamaktadır. Bu durumda hesabım kısmında iade bölümündeki süreci takip etmenizi rica ederiz.

Tüm ürün fiyatlarımıza KDV dahildir.

Ürünlerin imalat durumu, sezon yoğunluğu vb. gibi nedenlerden dolayı güncelleme süreleri net değildir. Güncellenen ürünleri sosyal medya sayfalarımızdan ve sitemizde bulunan ' Stoğa gelince haber ver ' özelliği sayesinde takip edebilirsiniz.
 
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Yükleniyor...